Le Community Manager fait son entrée dans le répertoire de Pôle Emploi

Depuis le 18 novembre dernier, le métier de .

On y apprend que « les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales : accroître la notoriété de l’entreprise, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les leurs. Suivent la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de la marque employeur ».

Dans la fiche, la description des tâches principales est découpée en 5 points :
1- Développer la notoriété de la marque (de l’entreprise, de l’institution, de l’association) sur le web
2- Animer la communauté et renforcer sa cohésion
3- Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme
4- Etablir le reporting et analyser
5- Rester en veille

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